Em junho de 2026, 237 pessoas não compareceram a consultas com especialistas agendadas pela Secretaria Municipal de Saúde de Santa Helena. Foram 2.389 consultas marcadas no mês e 2.152 realizadas — ou seja, quase 1 a cada 10 horários agendados não foi utilizado.
As especialidades com maior número de ausências foram Pediatria, com 31 faltas, Psiquiatria, com 29, Ginecologia, com 22, e Otorrinolaringologia, com 21. Em Otorrinolaringologia, as ausências representaram mais de 20% das consultas agendadas no mês.
Cada falta sem aviso prévio significa uma vaga perdida e uma pessoa que permanece na fila de espera pelo mesmo atendimento. Quando o paciente comunica com antecedência que não poderá comparecer, a equipe consegue chamar outra pessoa e aproveitar o horário. Sem esse aviso, a consulta simplesmente deixa de ser realizada.
Não vai conseguir comparecer? Responda à mesma mensagem de WhatsApp em que sua consulta foi marcada e avise a equipe. O aviso com antecedência permite que outro morador seja atendido no seu lugar.
