Um incêndio em um vagão de trem que atende a Linha 12-Safira provocou um princípio de pânico entre passageiros na manhã desta quinta-feira (23), em São Paulo, e chegou a interromper a circulação nas linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade. Um passageiro relatou que o botão de emergência do vagão não funcionou no momento do incidente.
O Corpo de Bombeiros foi acionado às 5h38 e enviou equipes para conter as chamas, que começaram na Rua Bresser, na região do Brás. Não houve vítimas, mas o transporte estava lotado no momento da falha.
Segundo relato de um passageiro à TV Globo, a primeira reação das pessoas dentro do vagão foi acionar o botão de emergência, mas o alarme não disparou. Paulo Ferreira, diretor de operações da concessionária Trivia Trens, explicou que o botão é elétrico e só funciona com o trem energizado, e que a energia da região havia sido desligada por segurança logo após a falha.
Com os trens parados e sem energia, passageiros precisaram abandonar as composições e caminhar pelos trilhos até as estações mais próximas. Em alguns pontos, a Polícia Militar precisou orientar os usuários, já que funcionários da concessionária não estavam presentes para ajudar.
O vagão atingido pelas chamas teve bancos, luminárias, teto e portas destruídos, e deve ficar fora de operação por tempo indeterminado.
A falha ocorreu apenas dois dias depois de a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade e do Serviço Expresso Aeroporto ter sido assumida pela concessionária Trivia Trens, que vinha registrando problemas desde o início da gestão privada dos ramais.
A circulação foi normalizada ao longo da manhã. A Linha 11-Coral voltou a operar entre as estações Estudantes e Corinthians-Itaquera, enquanto a 12-Safira e a 13-Jade retomaram o funcionamento parcial. Por volta das 10h24, as operações já estavam praticamente normalizadas.
Em nota, a Trivia Trens confirmou que uma falha em um trem provocou o desligamento do sistema elétrico entre as estações Tatuapé e Brás, e afirmou que acionou o PAESE (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência), disponibilizando 36 ônibus para atender aos passageiros afetados. A concessionária também solicitou a transferência gratuita de usuários pelo Metrô entre as estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera.
Diante da repercussão do caso, a Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) determinou que a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) volte a operar as linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por um período inicial de até 90 dias, com o objetivo de garantir a qualidade do serviço e evitar novas falhas como as registradas nos primeiros dias sob responsabilidade da Trivia Trens. Nesta sexta-feira (24), os trens das quatro linhas afetadas já operavam normalmente.
