Procon Itinerante atende moradores de Sub-Sede e outros distritos com orientações sobre falta de energia

Moradores de Santa Helena que enfrentam problemas constantes com quedas e oscilações no fornecimento de energia elétrica terão uma nova oportunidade para buscar orientação e registrar suas demandas. O Procon Itinerante inicia nesta quinta-feira (6) um mutirão em Sub-Sede e, ao longo do mês de agosto, também passará por outros três distritos do município.

O primeiro atendimento será realizado no Centro Comunitário de Sub-Sede, das 8h às 17h, sem intervalo para o almoço. A ação é voltada tanto para moradores da área urbana quanto para produtores rurais, que frequentemente sofrem prejuízos em razão da instabilidade no fornecimento de energia.

Após a passagem por Sub-Sede, a equipe do Procon atenderá a comunidade de São Clemente na sexta-feira (7). Na semana seguinte, o mutirão seguirá para Moreninha, no dia 13 de agosto, e encerrará o cronograma em Vila Celeste, no dia 14. Em todos os locais, o atendimento será realizado das 8h às 17h.

Para receber atendimento, os consumidores devem apresentar a fatura de energia elétrica mais recente e um documento oficial com foto. Quem já registrou reclamações junto à Copel também deve levar os protocolos de atendimento, que auxiliam na comprovação do histórico das ocorrências.

O Procon orienta que o titular da conta de energia compareça ao atendimento. Nos casos em que a unidade consumidora estiver em nome do cônjuge ou companheiro, será necessário apresentar certidão de casamento ou documento que comprove a união estável.

A iniciativa busca aproximar os serviços do órgão de defesa do consumidor da população dos distritos, facilitando o acesso à orientação e ao encaminhamento de reclamações relacionadas ao fornecimento de energia elétrica.

O cronograma de atendimentos é o seguinte:

Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com o Procon pelo WhatsApp (45) 2032-8405.

Lucas Oruam/FE com informações da Pref. de Santa Helena